Política de reembolso y cancelación
Queremos que uses EXVE con confianza.
1. Resumen
El plan anual Fleet tiene una garantía de devolución de 14 días. La suscripción mensual de Taller puede cancelarse en cualquier momento. En todos los casos, tus datos nunca se borran al cancelar.
2. Plan Fleet (anual, dueños)
- Si no quedás satisfecho, podés solicitar el reembolso total dentro de los 14 días siguientes a la compra o renovación.
- Pasados los 14 días, la suscripción anual no es reembolsable, pero podés cancelar la renovación automática para que no se te cobre el siguiente año.
3. Plan Taller (mensual)
- Incluye una prueba gratuita de 15 días: si cancelás antes de que termine, no se te cobra.
- Podés cancelar cuando quieras. La cancelación detiene los cobros futuros; el mes en curso ya facturado no se reembolsa y conservás el acceso hasta el final del período pagado.
4. Cómo solicitar un reembolso
Escribinos a hola@inspirare.app indicando el correo de tu cuenta y el motivo. Nuestros pagos son procesados por Paddle.com Market Limited, que actúa como Merchant of Record; los reembolsos aprobados se acreditan al mismo método de pago a través de Paddle, normalmente en unos pocos días hábiles según tu banco o emisor.
5. Qué pasa con tus datos al cancelar
6. Cobros duplicados o errores
Si detectás un cobro incorrecto o duplicado, contactanos lo antes posible a hola@inspirare.app y lo corregiremos.
7. Derechos del consumidor
Esta política no limita los derechos que la legislación de protección al consumidor de tu país de residencia te reconozca.
8. Contacto
¿Dudas sobre reembolsos o cancelaciones? Escribinos a hola@inspirare.app.