Términos de servicio

Condiciones que rigen el uso de EXVE.

Última actualización: 8 de junio de 2026 · Versión 1.0

1. Quiénes somos y aceptación

EXVE («el Servicio», «la plataforma») es operado por INSPIRARE, S.A.S., sociedad constituida en la República de El Salvador («INSPIRARE», «nosotros»). Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, usted («el Usuario», «usted») declara que leyó, entendió y acepta estos Términos de servicio y la Política de privacidad. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.

2. Descripción del Servicio

EXVE es una plataforma web (y, próximamente, aplicaciones móviles) que permite mantener un expediente portable de servicios vehiculares: el dueño de un vehículo lleva el historial de mantenimientos de su auto y autoriza a talleres a contribuir entradas bajo su aprobación. El expediente acompaña al vehículo y a su dueño, con independencia del taller que lo atienda.

3. Cuentas, registro y elegibilidad

• Debe ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
• Debe proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
• Es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta.
• Debe notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado de su cuenta.

4. Roles: dueños y talleres

El Servicio distingue dos tipos de usuario:

• Dueño: propietario del expediente de uno o más vehículos; controla qué talleres acceden y aprueba o rechaza las entradas que estos proponen.
• Taller: negocio que documenta servicios para sus clientes. El acceso a un expediente requiere autorización explícita del dueño y cada entrada queda sujeta a su aprobación.

5. Su contenido y el expediente

• Usted conserva la titularidad de la información que ingresa. El expediente de un vehículo pertenece a su dueño, no al taller que lo emite.
• Una vez que una entrada de servicio es aprobada, se vuelve parte del historial inmutable del vehículo y no puede modificarse ni eliminarse; las correcciones se realizan mediante entradas de corrección. Esto preserva el valor del expediente como evidencia.
• Nos concede una licencia limitada para alojar y procesar su contenido con el único fin de prestarle el Servicio.

6. Planes, pagos y suscripciones

Los planes y precios vigentes se publican en la página de precios.

• Las suscripciones de pago se renuevan automáticamente al final de cada período (mensual o anual) al precio vigente, salvo que usted cancele antes de la renovación.
• Los impuestos aplicables se calculan según su país en el momento de la compra.
• Puede cancelar en cualquier momento; los efectos de la cancelación se describen en la Política de reembolso.

7. Cancelación, suspensión y terminación

• Usted puede cancelar su suscripción cuando lo desee.
• Si una suscripción de pago no se mantiene al día, ciertas funciones pueden quedar limitadas; sus datos no se eliminan, sino que quedan en modo de solo lectura hasta que regularice el pago.
• Podemos suspender o terminar cuentas que incumplan estos Términos, realicen fraude o un uso abusivo del Servicio.

8. Uso aceptable

Usted se compromete a no:

• Ingresar información falsa, fraudulenta o que infrinja derechos de terceros.
• Intentar acceder a expedientes o cuentas que no le corresponden.
• Vulnerar, sondear o sobrecargar la infraestructura del Servicio.
• Usar el Servicio para fines ilícitos o contrarios a estos Términos.

9. Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de privacidad, que forma parte integral de estos Términos.

10. Propiedad intelectual

El software, la marca «EXVE», los diseños y los contenidos de la plataforma son propiedad de INSPIRARE o de sus licenciantes. No se le transfiere ningún derecho salvo la licencia de uso necesaria para utilizar el Servicio conforme a estos Términos.

11. Disponibilidad y cambios del Servicio

Procuramos mantener el Servicio disponible y seguro, pero se presta «tal cual» y «según disponibilidad». Podemos modificar, suspender o discontinuar funciones, notificándolo cuando el cambio sea sustancial.

12. Garantías y limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, INSPIRARE no garantiza que el Servicio sea ininterrumpido o libre de errores, ni se responsabiliza por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio. EXVE es una herramienta de registro y no sustituye el criterio profesional de un mecánico ni constituye asesoría mecánica, legal o de seguros.

13. Indemnización

Usted acepta mantener indemne a INSPIRARE frente a reclamos de terceros derivados del incumplimiento de estos Términos o del uso indebido del Servicio por su parte.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de El Salvador. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de El Salvador, sin perjuicio de los derechos que la ley del consumidor de su país de residencia le reconozca.

15. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha; los cambios sustanciales se comunicarán por los medios razonables disponibles. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor implica su aceptación.

16. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos, escríbanos a hola@inspirare.app.